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建者账户信息需要进一步从Security日志和任务计划程序本地记录提取,当前提取件还不完整。我们需要对设备做更深的取证。”
梁总转向媒介主管,语气更直接:“你的笔记本为什么会出现同一个HID设备实例ID?”
媒介主管的脸色瞬间更白,但他强撑着:“我们媒介组做短链测试、表单跳转,有时会用一些外接设备做自动化输入测试……这种设备不是不可能出现。”
周砚没抬眼,他知道对方会这么说。把一个注入器包装成“自动化测试工具”,是最便捷的自救路径。
高岚没有情绪,只问:“你说的‘自动化输入测试’,有没有审批?有没有资产登记?有没有使用记录?是谁在用?用在什么场景?测试为什么需要在302会议室公用电脑上做?”
这四个问题像四根针,精准刺向逻辑空洞处。
媒介主管的嘴唇动了动,没立刻答上来。
阿远试图替他圆场:“302是公用会议室,有时候临时借用很正常,没登记也是常见情况。我们不要把临时使用放大成问题。”
高岚抬眼:“临时使用不是问题。问题是:临时使用发生在监控缺失时段,紧接着出现非授权外接设备与计划任务创建,并导致账号保护模式触发。把这些串起来,临时使用就不再是中性,行为。”
梁总拍板:“先别绕。媒介主管,你回答高岚的问题:有没有审批?有没有记录?谁在用?为什么会出现在302?”
媒介主管明显开始出汗,他把笔夹在指间,指节发白:“审批……这类小工具一般不走审批。记录……我们组内部有时候也不会留。至于谁在用……可能是我,也可能是组里的人。302那天……我不记得去过。”
“不记得去过。”周砚在心里把这句话记下,脸上没有任何表情。
高岚把这句话写进笔记本,抬头:“你说不记得。门禁抓拍原始件与门禁记录可以核验‘刷卡动作对应的人形’,如果刷卡时段与你相关人员重叠,我们会要求你解释。你现在的回答会进入纪要。”
媒介主管的喉结再次滚动。
梁总把视线转向法务:“投诉线索与媒介组关系是什么?”
法务专员把那张投诉截图拿出来:“来源是本地房产自媒体私信,附了一张所谓内部表格。周砚已提供归档证据,表格与归档版本不一致。媒介组负责外部沟通与舆情监测,需要追溯该截图传播路径、最早出现时间、以及是否有内部人员向外传递。”
媒介主管立刻反驳:“我们一直在控舆情,怎么可能自己放出去?那是外部造谣!”
周砚这时才抬头,语气依旧平稳:“我同意不讨论动机。但有一条事实需要纳入纪要:该投诉截图与归档版本不一致,且与项目对外资料清单不匹配。要证明它是外部造谣,需要媒介组提供传播链路证据。否则只停留在口头否认,无法止损。”
梁总点头:“对。媒介组拿证据,不拿情绪。”
高岚补充:“传播链路包括:该截图最早出现的平台、最早时间戳、转发路径、以及与公司任何账号是否存在关联。如果无法追溯,至少要形成‘缺口清单’与‘止损动作’。”
她看向周砚:“你这边项目交付线目前的状态是什么?会不会被调查影响?”
周砚把另一份材料推出来,是《开放日执行进度+预约转化趋势》:“截至D4,确定预约35,时间段分布已同步甲方。对外资料发放已改为分批私信,仅发资料清单与证据路径,避免平台风控。个人信息处理按承诺执行,脱敏导出仅三项必要字段,审批链路与日志齐全。项目可以继续推进,但前提是交付账号权限稳定,不再被异常触发保护模式反复中断。”
梁总直接问安全部负责人:“能不能先给周砚的账号稳定通道?别再动不动保护模式影响交付。”
安全部负责人点头:“可以做两件事:第一,提升账号风控阈值并绑定二次验证,仅允许在周砚指定设备登录;第二,对302公用电脑彻底隔离,不允许任何账号登录,避免再次触发。前提是我们要尽快完成设备取证,否则风险长期存在。”
梁总拍板:“就这么做。今天会后立即执行。纪要写清楚:保证交付通道,追溯继续推进。”
HR主管终于开口,声音依旧温柔,但内容明显带着试探:“既然要升级为安全事件流程,那周砚这边的试用期复核是否需要重新评估?毕竟牵涉到账号使用风险……”
梁总抬眼,语气冷:“别把安全事件当成用工工具。安全事件是组织风险,不是个人道德审判。周砚的责任边界以证据为准,没证据别上结论。”
HR主管脸上的笑意僵了一下,低头不再说话。
高岚把话接过去:“用工结论不在今天范围。今天只确定两条:事实链路与动作项。后续如需涉及个人责任,必须基于完整取证结论与明确责任边界。纪要里会写清楚。”
会议室的空气像被抽走了一层雾,变得更硬、更清晰。
接下来,进入最关键的一段——动作项落纸。
高岚翻开笔记本,逐条念出她拟定的动作项,语速不快,每一条都像钉子:
“动作项1:信息安全部于今日18:00前完成对302公用电脑与媒介主管笔记本的封存取证计划,列明取证范围、日志类型、保全方式、预计交付时间。责任人:信息安全部负责人。”
“动作项2:物业门禁抓拍原始件由安全部调取并封存,监察内控在场见证,形成封存记录。责任人:信息安全部负责人+监察内控。”
“动作项3:资产管理系统中出现同一HID设备实例ID的终端列表由安全部导出并交监察内控,形成筛查清单。责任人:信息安全部。”
“动作项4:媒介组于今日20:00前提交投诉截图传播链路初步报告(最早出现时间、平台、转发路径、关联账号核验情况),无法追溯的缺口需列明。责任人:媒介主管。”
“动作项5:项目交付通道稳定措施立即执行:周砚账号绑定指定设备登录+二次验证;302设备隔离禁用登录。责任人:信息安全部。”
“动作项6:项目交付节奏保障:周砚继续负责版本管控、数据口径统一、复盘答疑与开放日现场风险记录;阿远负责资源协调与团队调度,禁止任何非归档版本对外使用。责任人:周砚+阿远。”
“动作项7:所有对外资料发放按‘资料清单+证据路径’执行,不得发送疑似内部截图。媒介组与运营组对外口径统一,出现舆情异常30分钟内上报梁总。责任人:媒介主管+运营负责人。”
“动作项8:下一次专项沟通会时间:48小时后同一时间,汇报取证进展与传播链路结论。责任人:监察内控。”
她念完,抬头看梁总:“以上动作项是否同意?”
梁总点头:“同意。一个都别漏。”
他又看向媒介主管,语气像敲钟:“你那份传播链路报告,写清楚。写不清楚,就把‘写不清楚的原因’写清楚。别给我一句‘外部造谣’糊弄过去。”
媒介主管勉强点头,嗓子发干:“明白。”
阿远想说什么,刚张嘴,梁总就抬手打断:“阿远,版本管理你自己心里清楚。以后所有对外版本,只认共享盘归档与哈希。谁再搞什么私改、润色、临时改口径,别怪我不客气。”
阿远脸色发青,最终只吐出一句:“知道了。”
周砚没有趁势说“我早就提醒过”,也没有用胜利者姿态。他只是把会议流程的最后一颗钉子敲下去:“请在纪要里补一条:任何对周砚账号的‘管理不当’倾向性结论,需在完整取证前禁止出现,避免影响项目交付账号的合法权限。”
高岚看向法务专员:“法务意见?”
法务专员沉默两秒,点头:“可以。用‘避免不当定性影响项目推进’表述。”
梁总拍板:“写。”
09:58,专项沟通会结束得比预期早。
门再次“咔哒”一声打开时,走廊里的冷白灯像水一样泼进来。媒介主管走得很快,像怕谁在背后叫住他;阿远也没停留,直接去了电梯口。
周砚没有立刻回工位,他站在会议室门口,把所有刚刚说过的关键结论在脑子里再跑了一遍——不是为了回味胜负,而是为了确认:有没有任何一句模糊表述会在纪要里被偷换。
他回到工位,第一件事是给王珊发消息:“上午专项沟通会已明确:交付节奏优先,账号通道稳定措施立即执行。开放日现场接待与物料安排不受影响。今晚20:30前给你更新确认预约名单(脱敏版)与现场分流建议。”
王珊很快回:“收到。你们内部别被拖住就行,领导现在只看两件事:现场到访与后续成交线索。”
周砚把这句话截图归档,存进“甲方沟通记录”。甲方的“只看结果”,就是他抵御内部扯皮的盾。
10:23,安全部按会议动作项开始执行稳定措施。
周砚的电脑弹出二次验证绑定提示,扫码绑定成功;随即弹出
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