第242章 林小夏的市场部
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深城,泷华。
远橙大厦B栋,12~17楼都是橙子科技的地盘,12楼则一整楼都是市场部的地盘。
市场部经理办公室,门被轻轻推开,林小夏走了出来。
她站在开放工位区的中央,拍了拍手,清脆的声音在办公区回荡:“市场部各组组长,十分钟后,10楼12号共享会议室开会!”
声音落下,工位区里正在忙碌的市场部员工们纷纷抬起头,眼神中带着几分好奇与探究。
各组组长更是神情各异,互相交换着眼色。
这位新上任的林经理,在沉默了快一个多月后,终于要有所动作了吗?
是新官上任的三把火,还是另有图谋?
这半个多月,林小夏看似低调,实则一刻也未停歇。
赵铁柱留给她的,表面上看是个能正常运转的部门,但深入接触后,她发现这更像是一个依靠员工自觉和惯性在维持的“烂摊子”。
部门内部缺乏有效的沟通反馈机制,职责划分模糊,资源分配全凭前任经理的个人喜好,遗留问题一堆。
林小夏的第一步是沉下去,全面调研。
她利用第一周的时间,逐一与市场部下属的12名核心成员进行了至少半小时的一对一深度沟通,涵盖了运营组、渠道组、供应链管理组、仓库组的组长及其骨干员工。
她的问题很有针对性:
你的岗位核心职责是什么?
目前工作中最大的难点和瓶颈在哪里?
你对个人职业发展,有什么诉求?
同时,林小夏也坦诚地收集大家对前任领导赵铁柱工作模式的真实评价,以及对部门未来发展的建议。
她没有摆出高高在上的姿态,更像是一个虚心请教的同事,这让许多原本心存戒备的员工,逐渐打开了话匣子。
除了访谈,林小夏还与宫韵协调,从人事组调取了近六个月市场部的人员流动数据,以及绩效考核结果。
数据不会说谎,她很快识别出3名能力突出、业绩优秀,却因各种原因缺乏晋升通道的骨干员。
同时也注意到了2名因岗位不匹配或积极性问题,处于绩效预警状态的员工。
与此同时,林小夏下班之后,还埋首于成堆的文件资料中。
调取近一年的市场活动台账、渠道合作协议、广告投放数据、电商平台销售报表.
她像一个老练的侦探,系统性地分析着橙子手机在不同渠道线(华北强分销、尼采分销、直营分销)的具体表现,计算着核心直营渠道的投入产出比(ROI)。
评估着主要合作方(线下经销商、线上平台、大卖场)的合作稳定性与价值。
林小夏还厘清了部门现有的预算分配比例、物料储备情况,以及所有外部合作资源的关键对接人信息。
赵铁柱留下的几个未完成项目,如“橙子3新机预热活动”、“线下华北强渠道收编计划”,她也摸清了各自的进度节点和卡点所在。
10楼2号共享会议室。
市场部四大组长--运营组宋凯旋、渠道组王浩存、供应链管理组陈熙白、仓库组赵阳杰,以及其他8名骨干,共计12人,鱼贯而入,各自落座。
林小夏雷厉风行地走进来,径直坐在主位。
她目光平静地扫过在场每一个人,尤其在宋凯旋脸上稍作停留。
宋凯旋作为和她同期的“实习生”,前年还并称市场部“四大天王”,甚至差点被外派开拓大罗斯市场。
但如今市场部“四大天王”各奔前程,林小夏更是他的部门经理。
而宋凯旋依旧是个“小”组长,脸上那丝不易察觉的不忿和审视,几乎不加掩饰。
林小夏心中了然,但并未点破。
她开门见山,首先分享了自己这半个月来通过调研了解到的情况。
不是泛泛而谈,而是精准地点出了几个大家普遍关心的痛点。
比如项目资源申请流程不透明、跨组协作沟通成本高、部分骨干的贡献与回报不匹配等。
“我知道,赵总在的时候,部门有部门的运作方式。”林小夏语气平和,但带着不容置疑的坚定:“但从现在开始,市场部将遵循三个原则:结果导向、公平公正、开放沟通!”
她宣布,这次骨干会议后,会尽快召开部门全员大会,进一步明确这些原则和后续的工作方式。
林小夏没有急于推出自己的“新政”,而是将更多时间留给在场的骨干,倾听他们的诉求和建议。
针对大家普遍关心的团队氛围、项目资源分配规则等问题,她当场做出了清晰的回应,并承诺会尽快形成制度。
最后,她确立了新的沟通机制。
“从明天开始,我们建立‘每日晨会+每周例会’制度。
每日晨会控制在15分钟,只同步当日核心重点工作,不展开讨论。
每周例会则用于复盘进度、协调解决跨岗位问题。”
这次会议,像一块投入湖面的石子,在市场部内部激起了层层涟漪。
有人观望,有人期待,而像宋凯旋这样的,则更多是带着审视和怀疑。
怀疑什么呢?
林小夏在“洗掉”一部分赵铁柱留下的“部门亚文化”,把市场部微调成自己用的顺手的架构。
要真正掌控局面,就必须解决赵铁柱遗留问题,凝聚人心,才能办事!
她首先着手解决历史遗留问题。
比如,运营组内容策划与渠道组摄制BD曾因推广内容与效果的责任划分问题,积怨已久。
林小夏没有和稀泥,而是调出过往所有的投放数据,组织专项沟通会,结合不同产品生命周期和营销目标,重新制定了清晰、透明的责任划分规则。
明确了两个岗位,在不同阶段资源申请的优先级和审批流程。
对于赵铁柱在位时,承诺过但未兑现的优秀员工团建奖励,林小夏主动向公司打报告申请,最终得以落实。
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第242章 林小夏的市场部
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